Была ли статья полезной?
— напишите нам в поддержку. Мы поможем ;)
Есть три варианта использования виджета, но вне зависимости от того, какой из них вы выберите, результат будет один — по клику посетитель вашего сайта увидит модалку со всеми способами связи, и контентом, который вы сами настроите:

Итак, какие форматы виджета бывают:
Плавающая кнопка — размещается внизу справа. Это место, где пользователи по привычке ищут способ связи, а также она привлекает внимание с помощью анимации, поэтому такую кнопку сложно не заметить. Подходит, если нужна максимальная заметность.

Встроенная кнопка — виджет можно вставить в любую кнопку, которая уже есть на вашем сайте. Например: «Связаться», «Оставить заявку», «Написать». В целом, кнопку можно встроить в любой кликабельный элемент, который является целевым действием для вас.
Подходит, если важно сохранить фирменный стиль и не добавлять никаких инородных элементов на сайт.

Сквозная ссылка — работает как кнопка, но используется за пределами сайта: соцсети, письма, карточки товаров, email-рассылки и так далее. Нужна, если вы вообще не используете сайт, а ведёте трафик напрямую в мессенджеры.
Например, если у вас витрина с товарами во ВКонтакте, и вы продвигаете именно эту группу, нет смысла вести людей на отдельный сайт. Размещаете сквозную ссылку прямо в карточках товаров, в рекламных объявлениях и в описании группы, и клиент сразу пишет вам в мессенджер.