Была ли статья полезной?
Если инструкция не помогла решить ваш вопрос
— напишите нам в поддержку. Мы поможем ;)
— напишите нам в поддержку. Мы поможем ;)
Окно появится, если сервис заметит, что человек собирается покинуть страницу. Триггер работает по-разному на компьютерах и телефонах из-за способов взаимодействия с экраном.
| На компьютере Браузер отслеживает движение курсора вверх — к меню, кнопке «назад» или закрытию вкладки. | На мобильном Курсора нет, поэтому браузер не может получить прямой жест «собираюсь закрыть страницу». |
| На компьютере это предсказуемое поведение: если курсор уходит в зону управления вкладкой, это почти всегда значит, что человек собирается уйти. В такие моменты окно покажется сразу. | Тут браузер ориентируется на косвенные признаки: резкую прокрутку вверх, переключение вкладки или период бездействия. Окно откроется, когда система словит такие действия. |
На любом устройстве принцип один: окно появляется, когда человек прекращает взаимодействовать со страницей.